г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 24
тел. 371–04–08, сот. 8 (992) 008-74-08
На главную | Карта сайта  | Вопросы и предложения
Межрегиональный учебный центр «ПРОФИКЛАСС»  
ГлавнаяБизнес образованиеСеминары и тренинги
Продавец и покупатель. Кто кого или дружим домами?
Закон РФ «О защите прав потребителей» №234-ФЗ
  версия для печати
отзывы
Дата проведения: По набору группы
Продолжительность: 6 часов
Стоимость: 1 920 рублей
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Пушкина 24
Зарегистрироваться


Программа:
• Основные термины и определения: Сроки годности, сроки службы, гарантийные сроки, недостатки, существенные недостатки, продавец, изготовитель и уполномоченная изготовителем организация, потребительские свойства товаров. 2. Расставляем акценты. Обзор статей с 1 по 17. • Ст. № 7 – гарантия безопасности. Обязательная и добровольная сертификация. Документы, подтверждающие факт сертификации: подлинники и копии сертификатов, реестры сертификатов, регистрационные удостоверения. Реквизиты документов, сроки действия. • Ст. № 8-14. Наглядность, доступность, полнота – три кита, на которых держится понятие информации. Обязательная информация на товар и услуги. Правила продажи отдельных видов товаров (текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви) в ред. 27.01.2009 г. Реквизиты ценника. Уголок потребителя в торговом зале. Ответственность изготовителя, продавца за отсутствие информации или её неполный объём. Работа с образцами или маркировкой: читаем информацию, расшифровываем знаки соответствия, эксплуатационные и манипуляционные знаки. • Ст. № 15. Компенсация морального вреда. • Ст. № 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей. «Дежурная» статья сутяги. • Ст. № 17. Судебная защита прав потребителей. Потребители-экстремисты. 3. «Кто виноват? Что делать?» - вопросы классиков актуальны и сегодня. • Ст. № 18. Пять требований потребителя на выбор по его усмотрению. • Кассовый чек – носитель цены. Обязательные реквизиты товарного чека. Закон № 54 ФЗ в действующей редакции. • Ст. № 19-22. Сроки предъявления отдельных требований потребителя и их выполнение. • Ст. № 23, 23.1. Нарушили закон – подвели себя под штрафные санкции. • Ст. № 24. Что выгодно потребителю, то убыточно для торговца, но это по закону. Расчёты с потребителями. 4. «Период охлаждения» в Европе и ст. № 25 в России. Перечень товаров, к которым нельзя «охладеть». Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. в ред. 02019г. 5. Ст. № 26. Дистанционные продажи: интернет-магазин, продажи по каталогу и т. д. Особенности предъявления требований потребителя. Задаток или предоплата? ГК РФ. 6.Соблюдение закона – конкурентное преимущество розничного торговца. Решение контрольных тестов по закону и «по зову сердца». В чём разница? Консультирование участников: вопросы – ответы.


Ведущие программы:



Как зарегистрироваться на программу:

Заполните форму регистрации на сайте;
Позвоните нашему менеджеру по телефону: (343) 371-57-88;
Отправьте электронное письмо: 3710408@list.ru;
Это мероприятие также можно заказать в корпоративном формате.


Регистрация
на мероприятие "Продавец и покупатель. Кто кого или дружим домами? Закон РФ «О защите прав потребителей» №234-ФЗ"
Звездочкой отмечены поля обязательные для заполнения.
Фамилия: * 
Имя: * 
Отчество:
Контактный телефон: * 
E-mail:
Новости
  Контактные телефоны:
8 (343) 371-04-08,
371-57-88, 359-85-34

 
   
   
ЧОУ ДПО «ПРОФИКЛАСС»
620151, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 24.
Яндекс.Метрика © 2008–2019 proficlass.ru