На главную
620151, г. Екатеринбург,
ул. Пушкина, 24.
Звоните нам:
8 (343) 371-04-08, 371-57-88

Медиация для руководителей
  Распечатать
Дата проведения: 00
Продолжительность: 24 часа
Время проведения: Выходные дни с 10.00 до 16.00 (40 мин. перерыв), рабочие дни с 18.00 до 20.50
Стоимость: 5800 рублей
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Пушкина 24

Описание:

У участников будет возможность узнать, чем медиация отличается от других способов разрешения конфликта; почему даже успешно выигранные судебные иски,вредят имиджу. Почему медиация применима: когда стороны предпочитают сохранить полную конфиденциальность; выработать всеобъемлющее генеральное решение. Участники научатся предупреждать конфликты,применять процедуру медиации в конфликтных и спорных ситуациях в трудовых, общественных и межличностных отношениях.

Преимущества:
  • короткие сроки
  • содержание программы имеет практическую направленность
  • ведет тренинг практический медиатор
Программа:

             ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.

1.Конфликты - горячие точки мирного времени (введение в медиацию).

  •  Объективные и субъективные факторы, влияющие на возникновение споров и конфликтов.
  •  Цена конфликта в современном мире (прямые и косвенные издержки конфликтного противостояния).
  •  Конструктивные и деструктивные функции конфликтов.
  • Альтернативные способы разрешения конфликтов (внесудебные и досудебные способы урегулирования).
  •  Медиация как цивилизованный способ  резрешения конфликта. Сравнение медиации с судопроизводством.

2.Конфликтные взаимодействия в трудовой деятельности.

  • Конфликты в диаде "Руководитель - подчиненный".
  • Конфликты по вертикали: их причины и предупреждения.
  • Трудовые конфликты и их функции.
  • Межгрупповые конфликты.
  • Инновационные конфликты и их влияние на качество работы коллектива.
  • Конфликт интересов.

3. Особенности переговоров с участием третьей стороны.

  • Ограничения традиционных переговоров в ситуации конфликта.
  • Основные цели привлечения медиатора для проведения переговоров между конфликтующими сторонами.
  •  Руководитель как независимый медиатор.
  • Функции и ответственность  медиатора на переговорах.
  • Форма медиационного соглашения и обязательства по его исполнению.

4. Федеральный закон "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)".

  • Предпосылки принятия Федерального закона о медиации.
  • Основные разделы закона.
  • Комментарии к внесению изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации).
  • Порядок использования медиационной процедуры для предприятий и частных лиц.

                         ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 

                         в режиме деловой игры

1.Технологии предупреждения конфликта.

  • Изменение собственного отношения к конфликту.
  • Толерантное поведение в конфликтной ситуации.
  • Неконфликтогенное управленческое решение.
  • Способы оценки ожидаемых результатов деятельности.

2.Технологии разрешения конфликта.

  • Этапы разрешения конфликта.
  • Тактики воздействия на оппонента в конфликте.
  • Последовательность шагов в саморазрешении конфликта.

3. Технологии разрешения конфликта с помощью третьей стороны.

  • Роль третьей стороны в завершении конфликта.
  • Принципы психологического посредничества.
  • Факторы, влияющие на эффективность действия  третьей стороны.
  • Тактики взаимодействия третьей стороны с оппонентами конфликта.
  • Этапы деятельности руководителя по урегулированию конфликта между подчиненными.

 

По окончанию мероприятия выдаётся:

Сертификат

Ведущие программы:

Махнева Ольга Павловна
Бизнес-консультат, психолог-консультант

В стоимость входит:
  • Участники обеспечиваются методическими и раздаточными материалами.